Termos de uso | PrecisoJá

Estes Termos de uso regulam o acesso e a utilizacao da plataforma PrecisoJa por clientes, profissionais, empresas prestadoras, administradores e demais usuarios.

1. Objeto. A PrecisoJa e um marketplace de divulgacao e orcamentos. Clientes publicam necessidades, profissionais aprovados visualizam oportunidades compativeis, enviam propostas, conversam pelo chat, registram contrato operacional e recebem avaliacoes.

2. Cadastro. O usuario deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. A plataforma pode bloquear, suspender ou recusar contas com indicios de fraude, abuso, dados falsos, reincidencia de reclamacoes ou violacao destes termos.

3. Contratacao. A aceitacao de uma proposta cria uma relacao direta entre cliente e profissional. O pagamento do servico nao ocorre dentro da PrecisoJa. As partes combinam forma, prazo e condicoes diretamente, usando os registros da plataforma como apoio operacional.

4. Planos e anuncios. A plataforma pode cobrar mensalidades de planos profissionais e anuncios patrocinados. A vitrine da pagina inicial custa R$ 50 por 30 dias, depende de confirmacao automatica do gateway ativo e expira automaticamente ao final do periodo.

5. Antifraude. Mensagens podem ser mascaradas quando contiverem telefone, e-mail, CPF, CNPJ, links externos ou tentativa abusiva de burlar regras. Cancelamentos excessivos, disputas recorrentes, avaliacoes falsas e uso indevido reduzem score, limitam funcoes ou bloqueiam a conta.

6. Reputacao. Todos os profissionais iniciam com 3 estrelas. Avaliacoes reais apos servicos concluidos podem elevar ou reduzir a nota. Mais de 10 reclamacoes com media igual ou inferior a 2 estrelas podem bloquear automaticamente o acesso.

7. Chat e anexos. O usuario nao deve enviar conteudo ilegal, ofensivo, fraudulento, malicioso ou que infrinja direitos de terceiros. Arquivos passam por validacao de tipo e tamanho, e historicos podem ser analisados por administradores em suporte, denuncia ou disputa.

8. Responsabilidades. A PrecisoJa fornece tecnologia, divulgacao, notificacoes, registros, regras de seguranca e organizacao do marketplace. A execucao material do servico, licencas profissionais, obrigacoes fiscais, trabalhistas, danos e garantias sao de responsabilidade do profissional ou empresa contratada, salvo determinacao legal.

9. Alteracoes. Estes termos podem ser atualizados por motivos legais, comerciais, tecnicos ou de seguranca. O uso continuado apos a publicacao da nova versao indica concordancia com as regras atualizadas.